Idag plötsligt fick telefonen härdsmälta. Visserligen har det varit några intensiva samtal idag – men nu börjar det bli riktigt larvigt.
Eftersom jag har IP-telefoni gick jag in på Telias hemsida för att kolla eventuella driftstörningar.
Hittar sidan: Driftinformation. Här hittar du driftinformation för våra olika nät samt information om när olika driftstopp beräknas vara avklarade.
Väljer: Bredbandstelefoni och anger mitt telefonnummer.
Får till svar: Du kan inte felanmäla ditt abonnemang här. Vi ber dig istället kontakta kundservice på telefonnummer 90200. Ringa från vad? Mobilen och sitta i 38 minuter på att vänta att bli uppkopplad?? Nej tack
Går istället in på Telia Supportassistent och ber om hjälp chattvägen. Efter 20 minuter får jag kontakt med en handläggare.
Nota bene: I rubriken har jag angett: IP-telefonin funkar inte.
Handläggaren, Andreas O, är tillmötesgående i början, men sedan får jag till svar att han kan ingenting om IP-telefoni. Varför ta hand om en chatt med IP-telefoni i rubriken för?
Ringer då 90200 från mobilen och får efter låååååååång stund prata med Robert. Efter ett låååååååångt samtal är problemet inte löst.
Känner mig som en SVBK idag. Grrrrrr
Crea Diem! / Susanne
SVBK?
I marginalen på patientjournalen kan det stå SVBK så att läkaren vet vem dom har att göra med…
Sveda
Värk
Besvärlig
Käring
Besökte Elgiganten en gång och ställde en fråga. “Jag har noll koll, ingen aning” svarade försäljaren glatt och fortsatte med sitt.
Försäljaren hade nog jobbat på “Felia” tidigare innan Elgiganten. *asg*
Jag har också råkat ut för en hel del “roliga” incidenter med Telia.
Just nu är det vidarekoppling till min mobil när man ringer till min fasta telefon, från ett IP telefonnr. Men inte från vanliga…
/D